Вагиф Абилов (object) wrote,
Вагиф Абилов
object

Деньги, сгорающие на Скайпе

Несколько недель назад я получил предупреждение о том, что если не воспользуюсь частью остатка на счете Скайпа, весь мой остаток сгорит. Удивившись, я тем не менее после пары напоминаний сделал один звонок через Skype Out и тем самым продлил жизнь своего баланса. Мой приятель их напоминания проигнорировал, и сегодня ему пришло письмо следующего содержания:

We hate to bring bad news but there's no nice way to say it - your Skype Credit has expired. This means that all your credit you had at your account is now gone.

During the past month we sent you 2 reminder emails about our credit expiration policy with directions how to make sure that you'd successfully keep your Skype Credit. Unfortunately we didn't hear back from you.

== What is Skype Credit expiration policy? ==

We've tried to make our expiration policy as user friendly as possible. You just have to place one call every 6 months to keep your credit. Skype Credit expires 180 days after your last purchase or SkypeOut call. Extending the period is as simple as doing short call. This automatically extends the period for another 180 days.

== Why does Skype Credit expire? ==

There are several reasons why Skype expires Skype Credit that hasn't been used for 180 days - we have to comply with normal accounting rules and cannot keep "dead" accounts in our databases forever.


Честно говоря, не ожидал от Скайпа способности вложить в такой короткий документ столько наглого идиотизма. Начиная с первой же фразы. Усиленной второй, если разводимый клиент сразу не понял.

Последний абзац - вообще что-то запредельное. Они говорят о "нескольких причинах", по которым не тронутый в течении полугода остаток аннулируется, но упоминают лишь о каких-то "обычных правилах бухгалтерии". Сегодняшний мир выглядел бы совсем по-другому, если бы повсеместной практикой было бы аннулирование остатков на счетах.

Ну и главное во всем этом - такая практика работает против желания положить на их счет существенную сумму на будущее. Идиотизм.

Да, а друг мой до этого еще купил себе через Скайп американский номер. Чтобы пользоваться SkypeIn. Задавать ему вопрос, продлит ли он контракт на этот номер, я не стал - ответ ясен.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 41 comments