October 6th, 2010

Default

По следам наших выступлений

Позвонили из российского консульства, напомнили, что я у них был записан на декабрь и сказали, что можно так долго не ждать, потому что в связи с большим количеством посетителей часы приема пересмотрены, и теперь можно приходить с 8:30 до 12 и с 13 до 16.

В свою очередь я поблагодарил и за звонок (признавшись, что я уже прошел в живой очереди, но свою запись еще не отменил), и за такое отношение к нуждам трудящихся. Ценен, конечно, сам факт обратной связи: реакция на многочасовые (а для многих и многодневные) очереди.

Заодно даю козырь трудящимся других стран: если у вас принимают лишь до обеда, приводите в пример консульство РФ в Осло, где сочли возможным изменить традиционный график приема консульских служб.
Default

"Выборы, выборы"

Вот кто бы неделю назад поставил деньги на то, что Ресин может быть следующим мэром Москвы? А сейчас, наверное, никто не захочет делать большую ставку на то, что это будет не Ресин.

Отдельный привет аплодирующим началу борьбы с коррупцией. Меркулов получше Берии будет.
Default

Из заокеанского блога

"A person is either passionate or they’re not. People who expect their manager to make their jobs fun and interesting won’t get far.

Once, at a Pizza Hut counter, I noticed that all the pens meant for signing credit card receipts had little flowers attached to their tops. Stuck together in a cup, the bunch of pens looked like a bouquet. I asked the cashier whether this was a new Pizza Hut policy. She said no – she had done it on her own. What would you pay to have her in your company?

Cynics don’t get anything done. Stop talking to people whose first response is always skeptical. They will crush you."

http://worldofsu.com/philipsu/?page_id=193

По-моему, эта кассирша из пиццерии иллюстрирует некоторые причины, почему американцам удается многое из того, что не удается россиянам. И дело не только в том, что в Америке больше простых людей, с любовью делающих простую рутинную работу. Дело еще в разнице оценки со стороны: менеджер Майкрософта, подводя итоги своей многолетней работы в компании, вспоминает ту кассиршу как пример для уважения и подражания.