August 17th, 2007

Default

Абсурдное обслуживание

Эрик Синк, основатель и главный разработчик SourceGear рассказывает в своем блоге о двух случаях абсурдного обслуживания (англ.), в результате чего:

- он не может представить, чтобы в будущем он когда-либо воспользовался кредитной картой CitiBank.
- он не может представить, чтобы в будущем он когда-либо купил еду для собаки у кого-либо, кроме Animal Outfitters.

Два примера абсурда. В одном человек избегает поставщика услуг как чумы, в другом - чувствует себя обязанным обращаться только к нему.
Default

(no subject)

На норвежском форуме, где обсуждалось "дело AllOfMp3", один из участников прокомментировал оправдательный приговор суда как "есть еще пока в мире суды, свободные от коррупции".