В свою очередь я поблагодарил и за звонок (признавшись, что я уже прошел в живой очереди, но свою запись еще не отменил), и за такое отношение к нуждам трудящихся. Ценен, конечно, сам факт обратной связи: реакция на многочасовые (а для многих и многодневные) очереди.
Заодно даю козырь трудящимся других стран: если у вас принимают лишь до обеда, приводите в пример консульство РФ в Осло, где сочли возможным изменить традиционный график приема консульских служб.
